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【きらぼしホームダイレクト操作エラー】理由コード一覧
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| 理由 コード |
理由 | 対処方法 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A00 | 文字の種類が違います。 | 半角で入力してください。
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| A01 | 入力桁数が違います。 | 入力桁数制限を確認し、入力してください。
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| A03 | 日付が誤っています。 | 正しい日付で入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| A04 | 限度額が誤っています。 | 限度額の範囲内で入力してください。
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| A05 | 入力内容に誤りがあります。 | 範囲を正しく設定してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B00 | 文字の種類が違います。 | ログインパスワードを半角英数字で入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B01 | 入力桁数が違います。 | 新しいログインパスワードを半角英数字6桁以上12桁以内で入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B02 | 英字と数字が混在していません。 | 新しいログインパスワードを半角英字と半角数字を混在させて入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B03 | 登録されたパスワードと異なっています。 | ログインパスワードを正しく入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B04 | パスワードが変更されていません。 | 新しいログインパスワードを現在のパスワードと異なるパスワードで設定してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B05 | ログインIDと同じです。 | 新しいログインパスワードをログインIDと異なるパスワードで設定してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B06 | ログインパスワードロックアウト中 | ログインパスワード入力エラーのためロックアウト中です。 しばらくたってから再度操作をしてください。
ログインパスワードがご不明な場合には、ログインパスワードの再登録を行ってください。
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| B07 | ログインパスワード閉塞中 | ログインパスワードのロックアウトが一定回数以上発生したため、サービス閉塞中です。
ログインパスワードの再登録をお願いします。
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| B20 | 文字の種類が違います。 | 支店番号・口座番号は半角数字で入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B21 | 入力桁数が違います。 | 支店番号を半角数字3桁、口座番号を半角数字7桁で入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B22 | 代表口座が登録されていません。 | 代表口座情報を正しく入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B30 | 文字の種類が違います。 | ログインIDを半角英数字で入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B31 | 入力桁数が違います。 | ログインIDを半角英数字6桁以上12桁以内で入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B32 | 英字と数字が混在していません。 | ログインIDを半角英字と半角数字を混在させて入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B33 | 登録されたログインIDと異なっています。 | ログインIDを正しく入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B36 | 料金払込サービスロックアウト中 | 入力エラーのためロックアウト中です。 しばらくたってから再度操作をしてください。 |
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| B73 | ワンタイムパスワードが誤っています。 | ワンタイムパスワードを正しく入力してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| B77 | ワンタイムパスワード閉塞中 | ワンタイムパスワードの入力エラーが一定回数以上発生したため、サービス閉塞中です。 当行所定の書面に必要事項をご記入のうえ、店頭にて ワンタイムパスワードの利用解除の手続きをお願いします。 |
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| B84 | 本人認証閉塞中 | 本人認証情報を一定回数以上誤ったため、サービス閉塞中です。 店頭にて閉塞解除の手続きをお願いします。 |
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| B93 | 合言葉が誤っています。 | 合言葉を正しく入力してください。 漢字、ひらがな、カタカナ（全角）、英数字（全角）は識別します。 |
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| B96 | 合言葉ロックアウト中 | 合言葉入力エラーのためロックアウト中です。 しばらくたってから再度操作をしてください。
合言葉がご不明な場合には、合言葉の初期化を行ってください。
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| B97 | 合言葉閉塞中 | 合言葉のロックアウトが一定回数以上発生したため、サービス閉塞中です。
合言葉の初期化をお願いします。
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- ※「ロックアウト」とは 一定回数以上パスワード・合言葉を間違えた場合に、一定時間サービスをご利用いただけなくなる状態をいいます。
- ※「閉塞中」とは 一定回数以上ロックアウトした場合に、サービスをご利用いただけなくなる状態をいいます。