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ワンタイムパスワード

ワンタイムパスワードとは、60秒ごとに更新される一度だけ有効な使い捨てのパスワードです。仮に第三者にワンタイムパスワードが搾取されてしまった場合でも、再利用できないため、不正送金被害等に遭うリスクの低減が図れます。
ご利用方法として、ワンタイムパスワード専用機「ハードトークン」、またはスマートフォン・携帯電話にダウンロードして利用するワンタイムパスワード生成アプリ「ソフトトークン」のいずれかをご選択いただけます。
スマートフォンをご利用のお客さまは、セキュリティ強化のため、ワンタイムパスワードによる本人認証を必須とさせていただきます。

表はスクロールすることができます

種類 ハードトークン ソフトトークン
特徴

キーホルダー型のワンタイムパスワード専用機です。 パスワード専用機に「ワンタイムパスワード(数字6桁)」が表示されます。

スマートフォンまたは携帯電話にダウンロードして利用するワンタイムパスワード専用アプリです。
  • アプリを起動すると「ワンタイムパスワード(数字8桁)」が表示されます。
  • ご利用可能なスマートフォン・携帯電話の機種はこちらをご確認ください。
お申込み方法 パソコンからログインのうえ「登録情報の照会・変更」→「ワンタイムパスワード申請」画面に進み「ハードトークン発行」操作を行ってください。 パソコンからログインのうえ「登録情報の照会・変更」→「ワンタイムパスワード申請」画面に進み「ソフトトークン発行」操作を行ってください。
ご利用開始まで お申込み後、お届けに1週間程度かかります。トークン到着後、パソコンからログインのうえ利用開始登録を行うことでご利用いただけます。
  • ハードトークンはお届けのご住所宛に郵送します。
    現在のご住所がお届けのご住所と相違している場合、必ず住所変更手続き完了後にお申込みください。
お申込み後、スマートフォンまたは携帯電話に専用のワンタイムパスワードアプリをダウンロードし、利用開始登録を行うことですぐにご利用いただけます。
発行手数料 無料 無料
再発行手数料
(紛失・盗難・故障)
1,100円(税込) 無料
月間利用料 無料 無料
ワンタイムパスワードマニュアル
  • ソフトトークンのスマートフォン用マニュアルは、アプリ内のヘルプページをご覧ください。

ワンタイムパスワードのご利用方法

パソコンをご利用の場合

振込等の取引時に、確認用パスワードに加えて入力します。
ハードトークンまたはソフトトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力のうえ、取引を行ってください。

スマートフォンをご利用の場合

ログイン時に入力します。
ハードトークンまたはソフトトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力のうえ、ログインを行ってください。

ソフトトークンをご利用の場合には、認証方法を以下よりご選択いただけます。

  1. 1ID・パスワードでログイン
    ソフトトークンの「きらぼしホームダイレクト パスワードでログイン」ボタン、または、「きらぼしホームダイレクトログイン」を押し、ログイン画面にてID・パスワードを入力してください。(ワンタイムパスワードは自動的に入力されます。)
  2. 2生体認証(指紋認証・顔認証)でログイン
    ソフトトークンの「きらぼしホームダイレクト 生体認証でログイン」ボタンを押し、生体認証を行ってください。
  • 生体認証ログイン機能のご利用方法の詳細はこちらをご参照ください。
  • 生体認証ログイン機能は、以下の条件を満たすスマートフォン端末でご利用いただけます。
    ・OSのバージョンが、iOS:9.0以上、Android:6.0以上であること。
    ・生体認証(指紋認証・顔認証)に対応していること。
  • ワンタイムパスワードアプリのバージョンが最新の状態でない場合には、生体認証ログイン機能はご利用できません。

スマートフォン・携帯電話の機種変更時のご注意事項

ソフトトークンをダウンロードしたスマートフォン・携帯電話を機種変更される場合は、機種変更前に「ワンタイムパスワード利用解除」を行ってください。利用解除後は、一定時間新しいトークンの発行操作ができません。
「ワンタイムパスワード利用解除」を行わずに機種変更した場合、当行所定の書面によるお手続きが必要となります。

ワンタイムパスワードの利用解除

「ワンタイムパスワード利用解除」を行う場合は、きらぼしホームダイレクトへログインのうえ、「登録情報の照会・変更」→「ワンタイムパスワード申請」画面へ進み、「ワンタイムパスワード利用解除」操作を行ってください。

ご注意事項

  1. 1ソフトトークンアプリのご利用可能環境は、こちらをご覧ください。
  2. 2スマートフォン向けワンタイムパスワードアプリのダウンロードについては、iOS/Androidにおける公式なアプリダウンロードサイト(Appstore、Google Playストア)より可能です。
  3. 3ワンタイムパスワードは60秒ごとに更新されます。ハードトークンおよびソフトトークンに表示される有効時間を確認のうえ、有効時間内にお手続きください。
  4. 4ハードトークンは1契約につき1台、ソフトトークンは1契約につき1端末(スマートフォン・携帯電話)のご利用となります。(ハードトークンとソフトトークンの併用はできません。)
  5. 5ワンタイムパスワードを一定回数誤って入力しますと、サービス停止(閉塞)状態となります。

お問い合わせ・ご相談はお気軽にどうぞ

きらぼしホームダイレクトヘルプデスク(旧八千代銀行)