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初回ログインでお困りのお客さまへ

どのようにお困りですか?

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事前準備1 お手元にご用意いただくもの

ご用意いただくもの きらぼしホームダイレクト利用申込書(お客さま控) Aから始まる7桁の仮ログインパスワード(例)A555130 Bから始まる7桁の仮確認用パスワード(例)B919500
  • 実際の書式とは異なる場合があります。

事前準備2 あらかじめお決めいただくもの

今後のお取引でお使いいただく「ログインID」「新しいログインパスワード」「新しい確認用パスワード」をあらかじめお決めください。

ご注意事項

  • それぞれ、任意の半角英数字を組み合わせ、6~12桁でお決めください。
  • 「ログインID」「ログインパスワード」「確認用パスワード」に、同じものは登録できません。
  • ご希望のログインIDをすでに他のお客さまが使用されている場合には登録できません。
  • 「ログインパスワード」「確認用パスワード」はきらぼしホームダイレクト(パソコン・スマートフォン・携帯電話)共通です。
お問い合わせ・ご相談はお気軽にどうぞ

きらぼしホームダイレクトヘルプデスク(旧東京都民銀行・旧新銀行東京のお客さま)


または、 (通話料はお客さまのご負担となります)