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警察官等を装いキャッシュカードを騙し取る詐欺事件にご注意ください。

次のような手口の犯罪が発生しています。

  • 警察官、銀行協会職員あるいは官公庁職員等を名乗って、「お客さまのキャッシュカードが偽造されています。」、「お客さまの預金口座が犯罪に使用されています。」などと電話をかけ、「念のためキャッシュカードを作り直す必要があります。」等、言葉巧みに取引銀行、口座番号、暗証番号を聞き出そうとしたり、キャッシュカードを預ろうと自宅を訪問しようとする。
  • 警察官を名乗り、「あなたの銀行口座が窃盗団に盗まれています。これから銀行協会の担当者を向かわせますので、来訪した担当者の指示に従ってください。」と説明、その後、銀行協会の職員を名乗る者が来訪して、キャッシュカードの暗証番号を聞き出し、キャッシュカードを持ち去ろうとする。

被害に遭わないために

  • 当行行員、警察官、銀行協会職員あるいは、官公庁職員等がキャッシュカードの暗証番号をお聞きしたり、キャッシュカードをお預りすることは、一切ありません。
  • 絶対に暗証番号を他人に教えたり、キャッシュカードを渡したりしないでください。
  • 万一、電話や訪問で少しでも変だなと感じたり、あるいは口座番号や暗証番号を答えてしまった場合は、直ちに最寄の警察署にお届けいただくとともに、当行のお取引店または下記センターにご連絡いただきますようお願いいたします。

ご連絡先

ご連絡先 受付時間
当行の営業時間の場合
すぐにお取引店かお近くの支店にご連絡ください。

旧東京都民銀行・旧新銀行東京
平日8:30~17:00(土・日等の銀行休業日を除く)

旧八千代銀行
平日9:00~15:00(土・日等の銀行休業日を除く)

当行の営業時間外の場合

きらぼし銀行 ATMサービスセンター
03-3582-1062

きらぼし銀行 ATMサービスセンター
(旧東京都民銀行・旧新銀行東京
平日 0:00~8:30 / 17:00~24:00
土・日・祝日 0:00~24:00

きらぼし銀行 ATMサービスセンター
(旧八千代銀行
平日 0:00~9:00 / 15:00~24:00
土・日・祝日 0:00~24:00

  • 各お取引店の電話番号は、お通帳の見返しに記載しております。