ハードトークン裏面に記載の有効期限が「05/31/22」となっているハードトークンをお持ちのお客さまが対象です。
対象のお客さまには4月1日以降メールでご案内いたします。

スマートフォンをお持ちのお客さまには、郵送でのお取り寄せが不要で、アプリからすぐにご利用いただける「ソフトトークン」（きらぼしホームダイレクトアプリ上にワンタイムパスワードが表示されます）への切替をお勧めします。

• ※動作確認済みのスマートフォンのOSはこちらをご覧ください。

1. （1）スマートフォンより「AppStore」または「GooglePlay」にアクセスし、「きらぼしホームダイレクトアプリ」をダウンロードします。

   iOS

   Android

   

   

   

   

   iOS

   

   

   Android

   

   

1. （2）アプリを起動し、ガイダンスに従って初回利用登録を行います。

1. （3）トップ画面にある「ワンタイムパスワード」ボタンを押し、ワンタイムパスワードの登録手続きを行います。

   

1. （1）きらぼしホームダイレクトにログインのうえ、「ワンタイムパスワード申請」画面の「トークン発行」ボタンより「ハードトークン」の発行を行ってください。

   

1. （2）発行申込から1週間～10日程度で新しいハードトークンをお届けのご住所宛に郵送いたします。

1. （3）新しいハードトークンがお手元に届きましたら、きらぼしホームダイレクトにログインのうえ、「ワンタイムパスワード申請」画面の「ワンタイムパスワード利用開始」ボタンより「ハードトークン」の利用開始登録を行ってください。
   • ※必ず有効期限内に利用開始登録をお願いいたします。

   

• 有効期限が到来すると、現在ご利用のハードトークンはご利用いただけなくなります。
• 引き続きハードトークンをご利用になる場合、新しいハードトークンがお手元に届くまで1週間～10日程度がかかりますので、お早めにお手続きをお願いいたします。
• 有効期限内であっても、ソフトトークンまたは新しいハードトークンの利用開始登録が完了すると、現在ご利用のハードトークンはご利用いただけなくなります。