2019年05月13日

　平素はきらぼしビジネスネット（旧八千代銀行）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2019年5月31日（金）に有効期限が到来するハードトークンをご利用中のすべてのユーザーの方を対象に、5月17日（金）23時より順次、当行にてハードトークンの失効（利用解除）をさせていただきますので、お知らせいたします。

　一部のお客さまにご利用いただいているハードトークンの有効期限が2019年5月31日（金）に到来します。

　対象のお客さまには新しいハードトークンをお送りし、有効期限到来までに「旧ハードトークンの失効」および「新ハードトークンの利用開始登録」をお願いしておりますが、有効期限到来まで「旧ハードトークンの失効」を行っていただけなかった場合、原則として書面手続きが必要となり、手続完了までワンタイムパスワードの入力が必須の振込等の操作は行えない状態となります。

　お客さまへ上記のようなご不便をお掛けすることのないよう、該当のハードトークンをご利用中のすべてのユーザーの方を対象に、有効期限が到来する前に、当行にてハードトークンの失効（利用解除）を行わせていただくことといたしました。

2019年5月17日（金）23時より順次実施。

有効期限が2019年5月31日（金）のハードトークンをご登録されているすべてのユーザーの方。

• ※対象のユーザーの方には、事前にメールでお知らせいたします。

　失効完了後、失効完了のお知らせメールをお送りいたします。

　メール受信より所定期間経過後（※）に、きらぼしビジネスネットへログインすると、「ワンタイムパスワードの利用開始登録」画面が表示されますので、3月にお客さまへご郵送しております、新しいハードトークンのご登録をお願いいたします。

• ※20:50から8:10にメールを受信された場合   ：8:10より
  上記以外の時間にメールを受信された場合   ：約30分後より

新しいハードトークンの登録方法につきましては、下記ご案内資料の「３．新ハードトークンの利用開始登録」をご参照ください。

• 新ハードトークンへの切替方法（PDF：321KB）