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合併に伴う八千代ネットバンキングに関する重要なお知らせ
平素は八千代ネットバンキング（以下、本サービスといいます。）をご利用いただき、誠にありがとうございます。当行は関係当局の許認可の取得等を前提として、2018年5月1日（火）に東京都民銀行、新銀行東京との合併を予定しております。本サービスは合併後も引続きご利用いただけますが、合併に伴う変更点やご注意事項がございますので、以下のとおりご案内いたします。
サービスの一時休止
合併に伴うシステム対応のため、以下の日程でサービスを一時休止させていただきます。
| 2018年 4月27日（金） | 通常どおり（※） |
|---|---|
| 4月28日（土） | 終日休止 |
| 4月29日（日・祝） | |
| 4月30日（月・休） | |
| 5月1日（火） | 9:00よりサービス開始 |
サービス名の変更
合併日にサービス名を「きらぼしホームダイレクト」へ変更いたします。
画面デザインの変更
合併日に本サービスの画面デザインを以下の通り変更いたします。
振込手数料の改定
合併日に、「他行宛」「振込金額3万円以上」の振込手数料を540円から648円へ改定させていただきます。
なお、振込指定日が5月1日（火）以降であっても、操作日が4月27日（金）以前の場合には、改定前手数料（540円）が適用されます。
土・日・祝日における当日扱い振替に関する変更
合併日以降、あらかじめ登録している本サービスの利用口座への振替を除き、土・日・祝日における当日扱い振替ができなくなりますのでご注意ください。
| 振替先選択方法 | 現在 | 合併後 |
|---|---|---|
| ｢振替口座(※)」より選択 | 当日扱い可 | 当日扱い可 |
| ｢振込・振替先一覧(事前登録済)」より選択 | 当日扱い不可 | |
| ｢振込・振替先一覧(利用者登録)」より選択 | ||
| ｢新しい振込先を指定」より選択 |
操作上のご注意事項
ログイン
「きらぼしホームダイレクト」では、合併前の旧銀行によりサービスが異なりますので、「旧八千代銀行」と表示のあるログインボタンよりご利用ください。
なお、ログインページのURLやID・パスワードは変更ございません。
ワンタイムパスワード
現在ご利用いただいている「ハードウェアトークン」「ソフトウェアトークン」は合併後も引続きご利用いただけます。（再発行や再ダウンロード等のお手続きは必要ございません。）
振込先口座の更新
振込先口座に八千代銀行、東京都民銀行、新銀行東京の口座を登録している場合、合併日に該当口座の銀行名を「きらぼし銀行」に自動で更新いたします。
ただし、合併日に支店名変更を行う「八千代銀行 本店営業部」の口座につきましては、支店名が自動で更新されないため、振込先に同口座を登録いただいているお客さまにつきましては、一旦該当の振込先を削除し、合併日以降のお振込時に改めて「きらぼし銀行 新宿本店営業部」としてご登録くださいますようお願いいたします。
なお、「事前登録口座（※）」に登録いただいている場合には、支店名も自動で更新されますのでお手続きは必要ございません。
- ※事前にご提出いただいた書類に基づき、当行が登録を行う口座です。
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