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Web住所変更/電話番号変更

システムメンテナンスに伴う「Web住所変更/電話番号変更」のサービス一時休止のお知らせ


下記の日時において「Web住所変更/電話番号変更」に関わるシステムメンテナンスを実施します。
メンテナンスの期間中は「Web住所変更/電話番号変更」をご利用いただけません。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

休止期間
2021年10月20日(水)AM3:00~AM8:00

スマートフォンからいつでも住所・電話番号の変更のお手続きができます。
きらぼしホームダイレクトをご利用でないお客さまもお手続きいただけます。

  • 遷移先は、共同印刷株式会社が提供するお申込みフォームです。
  • 遷移先は、共同印刷株式会社が提供するお申込みフォームです。

お手続きの流れ

  1. メールの登録メールの登録
  2. 確認書類の撮影確認書類の撮影
  3. 変更内容の入力変更内容の入力
  4. 手続き完了!手続き完了!
STEP 1

メールアドレスのご登録

メールアドレスをご登録後、住所変更/電話番号変更手続きのご案内のメールをお送りします。
スマートフォンからメールに記載のURLにアクセスしてください。
住所変更/電話番号変更にあたってのご注意事項はこちらをお読みください。

  • Web住所変更/電話番号変更の申込画面では「JavaScript」を使用しています。以下の手順により「JavaScript」が有効になっているかをご確認ください。
  • <iOS>
    ホーム画面から「設定」>「Safari」を選択し、「詳細」>「JavaScript」をオンにしてください。

  • <Android>
    Chromeブラウザの場合、画面からメニューボタンを押下し、「設定」>「サイトの設定」>「JavaScriptの実行を許可する」をオンにしてください。
  • 端末により操作が異なる場合があります。
STEP 2

本人確認書類と顔の撮影

ご注意事項等に同意のうえ、画面の案内に沿って本人確認書類と顔を撮影してください。

STEP 3

変更内容等のご入力

必要事項を入力、変更する項目を選択のうえ変更内容を入力し確認してください。

STEP 4

口座番号のメール受信

お申込みが完了すると受付完了メールが届き、最短翌営業日に『住所変更/電話番号変更完了のご案内』メールが届きます。

ご用意いただく書類

本人確認書類

お申込みにあたって

  • お申込みいただけるお客さま
    • 個人の方(法人・個人事業主の方はお手続きできません)
    • 現在お住まいの住所が記載された運転免許証・個人番号カード(マイナンバーカード) のいずれかをお持ちの方
    • スマートフォンをお持ちの方
    • ご本人名義の口座のみのお取扱いとなります。
    • 複数の店舗とのお取引がある場合は、それぞれのお取引店ごとにお申込みください。
  • 当座預金・財形預金・投資信託・国債・公共債・融資(一部無担保ローンを除く)・マル優等非課税制度・貸金庫・信託契約、いずれかのうち1つでもご利用いただいているお客さまはお手続きができません。お手数ですが、お取引店までお問い合わせください。
  • 遷移先は、共同印刷株式会社が提供するお申込みフォームです。
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ご利用環境

OS ブラウザ
iOS iOS 11.0以上 Safari 11.0以上
Android Android 6.0以上 Chrome 66以上
Firefox  66以上
Opera  47以上
Samsung Browser  9以上

定期メンテナンス情報

定期メンテナンス実施のため、以下の時間帯はWeb住所変更/電話番号変更のお申込みができません。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

利用停止日時:毎月第3金曜日 20:00~22:00

  • 作業開始・終了時間は予定であり、変更になる場合がございます。

お問い合わせ・ご相談はお気軽にどうぞ

きらぼし銀行カスタマーセンター