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Web住所変更／電話番号変更

スマートフォンからいつでも住所・電話番号の変更のお手続きができます。
きらぼしホームダイレクトをご利用のお客さまはこちらよりお手続きをお願いします。

お手続きの流れ

STEP 1

メールアドレスをご登録後、住所変更／電話番号変更手続きのご案内のメールをお送りします。
スマートフォンからメールに記載のURLにアクセスしてください。
住所変更／電話番号変更にあたってのご注意事項はこちらをお読みください。

※迷惑メール設定をしているお客さまは、「info_web@kiraboshibank.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
※当行からのメールが届かない場合、迷惑メールボックス等に振り分けられている可能性もありますので、迷惑メールボックス等もあわせてご確認ください。
※変更手続きは、Yahoo!メールアプリなどのアプリ内のWebブラウザではなく、SafariやChromeなどのご利用環境記載のブラウザより行ってください。アプリ内のWebブラウザでの表示はご利用環境外となり、正しく動作しない可能性があります。

STEP 2

ご注意事項等に同意のうえ、画面の案内に沿って本人確認書類と顔を撮影してください。

STEP 3

必要事項を入力、変更する項目を選択のうえ変更内容を入力し確認してください。

STEP 4

お申込みが完了すると受付完了メールが届き、最短翌営業日に『住所変更／電話番号変更完了のご案内』メールが届きます。

以下いずれかの本人確認書類

運転免許証

個人番号カード
（マイナンバーカード）

次の場合は、Web住所変更／電話番号変更でのお手続きができません。お手数ですが、お取引店までお問い合わせください。

変更内容	取引内容
住所のご変更	当座預金・財形預金・投資信託・国債等公共債・融資（一部無担保ローンを除く）・マル優等非課税制度・貸金庫・きらぼしライフデザイン証券取引、いずれかのうち1つでもご利用いただいているお客さま
電話番号のみのご変更	当座預金またはきらぼしライフデザイン証券取引をご利用いただいているお客さま