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セキュリティ

きらぼし銀行では、きらぼしホームダイレクトのサービス提供にあたり、お客さまに安心してご利用いただくために、情報を保護するためのセキュリティ対策に細心の注意を払い、以下のような方式で安全対策をとっております。

アイコンの説明
  • 1認証情報(パスワード等)漏えい防止
  • 2不正取引防止
  • 3被害拡大防止

「EV SSL(Extended Validation SSL)証明書」1

当行では、フィッシング詐欺対策として「EV SSL証明書」を導入し、セキュリティの強化を行っています。これにより、対応ブラウザを利用しているお客さまが「EV SSL証明書」で保護されている対象のインターネットサービスにアクセスすると、アドレスバーが緑色に変わり、当行の正当なWebサイトであることが容易にご確認いただけます。(ご利用のブラウザによっては、アドレスバーは緑色にならず、鍵マークのみが表示されたり、ご確認いただけない場合があります。)

SSL128bit暗号化方式1

ネットスケープ社が開発した、インターネット上を流れるお客さまの情報を暗号化するシステムで、現時点では解読が極めて困難とされる方式です。当行では、お客さまの送受信にこのSSL128bit暗号技術を採用しています。

ログインID2

きらぼしホームダイレクト利用画面に入るためのIDで、お客さまのお名前に相当するものです。初回利用登録時にお客さまご自身でお決めいただきます(ログインID取得)。
(携帯電話をご利用の場合は携帯電話の識別番号によりご本人確認をするため「ログインID」の入力は不要です。)

  • 携帯電話の識別番号は、電話番号とは異なります。

本人確認のためのパスワード2

お取引を行うにあたって、ログインパスワードと確認用パスワードにより本人確認をさせていただきます。ログインパスワードはきらぼしホームダイレクト利用画面に入るためのパスワードです。確認用パスワードは振込等のお取引内容をご確認いただくためのパスワードです。

ワンタイムパスワード2

ワンタイムパスワードとは、60秒ごとに更新される一度だけ有効な使い捨てのパスワードです。仮に第三者にワンタイムパスワードが搾取されてしまった場合でも、再利用できないため、不正送金被害等に遭うリスクの低減が図れます。
ご利用方法として、ワンタイムパスワード専用機「ハードトークン」、またはスマートフォン・携帯電話にダウンロードして利用するワンタイムパスワード生成アプリ「ソフトトークン」のいずれかをご選択いただけます。

  • ご利用にあたっては、きらぼしホームダイレクトからお申込みが必要となります。
  • スマートフォン専用画面をご利用の場合は、ワンタイムパスワードのご利用が必須となります。
  • ソフトトークンをご選択の場合、機種やOSによっては、ご利用いただけない場合がございます。

ワンタイムパスワードアプリをダウンロード可能な端末

「合言葉」による追加認証2

お客さまがきらぼしホームダイレクトにアクセスされるパソコン環境やネットワーク環境を分析し、普段と異なる環境からのアクセスと判断した場合に、従来のログインパスワードによる認証に加えて、「合言葉」による追加認証を行います。

取引通知メールによる確認3

不正利用を防ぐため、きらぼしホームダイレクトでお取引が行なわれた場合や、誤ったパスワードが一定回数連続して入力された場合には、電子メールにて通知いたします。お取引に覚えのない場合は、パスワード変更手続きを行った後、当行までご連絡ください。

電子署名付き電子メール23

お取引に関する通知について、当行からの正当な電子メールであることを確認できる電子署名付電子メールで送ります。

当行独自のドメイン(個別ドメイン)1

操作画面に表示されるURLに当行独自のドメインを使用し、偽ホームページとの識別を容易にします。

ソフトウェアキーボード1

ソフトウェアキーボードとは、画面上にキーボードを表示してマウスで画面上のキーをクリックすることで、パスワード等を入力するソフトです。キーボードからの入力情報を盗むタイプのスパイウェア等に効果がありますので、ご利用をおすすめします。

ログイン履歴の表示2 3

きらぼしホームダイレクトでは、最新3回のログイン履歴を表示しています。覚えのない履歴や取引時間が表示された場合には、パスワード変更手続きを行った後、当行までご連絡ください。
(スマートフォンからログインした場合は、「前回ログイン日時」が表示されます。)

上限金額の設定3

1日あたりの振込・振替限度額は、お客さまご自身で、きらぼしホームダイレクトから利用口座ごとに変更することができます。振込・振替限度額を変更されますと、当行から確認のための電子メールをお送りします。

セキュリティ対策ソフト「PhishWallプレミアム」の無償提供2

当行では、きらぼしホームダイレクトをご利用いただく際の安全対策として、株式会社セキュアブレインが提供している不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム」を導入しています。無料でご利用いただけますので、ぜひダウンロードしてご利用いただきますようお願い申し上げます。

不正利用被害の補償について

当行は、預金等の不正な払戻しへの対応に関する全国銀行協会の申し合わせを踏まえ、盗用されたパスワード等により不正な振込等の被害に遭われた場合には、一定の条件のもとで被害補償を実施しております。
きらぼしホームダイレクトをご利用の個人のお客さまはこちらをご覧ください。

きらぼしビジネスネットをご利用の法人および個人事業主のお客さまはこちらをご覧ください。

セキュリティ対策
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きらぼしホームダイレクトヘルプデスク(旧東京都民銀行・旧新銀行東京のお客さま)


または、 (通話料はお客さまのご負担となります)