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ワンタイムパスワード

ワンタイムパスワードとは、60秒ごとに更新される一度だけ有効な使い捨てのパスワードです。仮に第三者にワンタイムパスワードが詐取されてしまった場合でも、再利用できないため、不正送金被害等に遭うリスクの低減が図れます。
ご利用方法として、ワンタイムパスワード専用機にワンタイムパスワードが表示される「ハードトークン」、または、きらぼしホームダイレクトアプリにワンタイムパスワードが表示される「ソフトトークン」のいずれかをご選択いただけます。

※ワンタイムパスワード専用アプリによる「ソフトトークン」のご利用は、2022年2月6日をもって新規・追加登録の受付を終了いたしました。

表はスクロールすることができます

種類	ハードトークン	ソフトトークン（きらぼしホームダイレクトアプリ）
特徴	キーホルダー型のワンタイムパスワード専用機にワンタイムパスワード（数字6桁）が表示されます。	スマートフォンにダウンロードしたきらぼしホームダイレクトアプリにワンタイムパスワード（数字8桁）が表示されます。 ※ご利用可能なスマートフォンはこちらをご確認ください。
お申込み方法	ブラウザよりきらぼしホームダイレクトへログインのうえ「登録情報の照会・変更」→「ワンタイムパスワード申請」画面に進み「ハードトークン発行」操作を行ってください。	AppStoreまたはGooglePlayよりスマートフォンにきらぼしホームダイレクトアプリをダウンロードし、画面ガイダンスに従って各種登録を行ったうえで、アプリトップ画面にある「ワンタイムパスワード」ボタンよりワンタイムパスワードの利用登録を行ってください。
ご利用開始まで	お申込み後、お届けに1週間～10日程度かかります。ハードトークン到着後、ブラウザよりきらぼしホームダイレクトへログインのうえ「ワンタイムパスワード利用開始」の操作を行うことでご利用いただけます。 ※ハードトークンはお届けのご住所宛に郵送します。現在のご住所がお届けのご住所と相違している場合、必ず、住所変更手続き完了後にお申込みください。	お申込み後、すぐにご利用いただけます。
有効期限	最大5年間（期限の60日前にメールでお知らせいたします。メールを受信後、本サービス画面上で新しいハードトークンをお申込みいただけます。）	最大10年間（期限前に更新操作を行ってください。）
発行・登録手数料	無料	無料
再発行・再登録手数料（紛失・盗難・故障）	税込1,100円（故障による再発行で、故障したハードトークンをご返却いただける場合は無料です。）	無料
月間利用料	無料	無料
ワンタイムパスワードを利用する取引	【ブラウザ（パソコン）をご利用の場合】振込民間収納機関への各種料金払込「Pay-easy（ペイジー）」住所・電話番号変更喪失・再発行・発見の届出ワンタイムパスワード利用解除インターネット申込（ログインパスワード再登録、合言葉初期化）【ブラウザ（スマートフォン）をご利用の場合】ログインインターネット申込（ログインパスワード再登録、合言葉初期化）【きらぼしホームダイレクトアプリをご利用の場合】振込

ワンタイムパスワードのご利用方法

ブラウザ（パソコン）をご利用の場合

振込等の取引時に入力します。
ハードトークンまたはソフトトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力のうえ、取引を行ってください。

ブラウザ（スマートフォン）をご利用の場合

きらぼしホームダイレクトへのログイン時に入力します。
ハードトークンまたはソフトトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力のうえ、ログインを行ってください。

ソフトトークンの生体認証機能をご利用いただくと、ワンタイムパスワード等の入力を行うことなくログインすることが可能です。

※ソフトトークンの生体認証機能は、ご利用の端末によってはご使用いただけない場合があります。

きらぼしホームダイレクトアプリをご利用の場合

振込等の取引時に自動でワンタイムパスワード認証を行いますので、お客さまのワンタイムパスワード入力操作は不要となります。

スマートフォン機種変更時のお手続きについて

ソフトトークン（きらぼしホームダイレクトアプリまたはワンタイムパスワード専用アプリ）をご利用のスマートフォンを機種変更された場合は、機種変更後のスマートフォンできらぼしホームダイレクトアプリをダウンロードのうえ、ワンタイムパスワード（ソフトトークン）の利用登録を行ってください。

※「ワンタイムパスワード専用アプリ」によるソフトトークンのご利用は、2022年2月6日をもって新規・追加登録の受付を終了いたしました。機種変更後は「きらぼしホームダイレクトアプリ」をご利用ください。

ワンタイムパスワードの利用解除

「ワンタイムパスワード利用解除」を行う場合は、ブラウザできらぼしホームダイレクトへログインのうえ、「登録情報の照会・変更」→「ワンタイムパスワード申請」画面へ進み、「ワンタイムパスワード利用解除」操作を行ってください。

ご注意事項

1きらぼしホームダイレクトアプリはお使いのスマートフォンによっては、ご利用いただけない場合があります。ご利用可能なスマートフォンはこちらをご参照ください。
2ワンタイムパスワードは60秒ごとに更新されます。ハードトークンおよびソフトトークンに表示される有効時間を確認のうえ、有効時間内にご入力ください。
3ハードトークンは1契約につき1台、ソフトトークンは1契約につき1端末のご利用となります。（ハードトークンとソフトトークンの併用はできません。）
4ワンタイムパスワード（ハードトークン）の利用解除を行うと、当該ハードトークンはご利用いただけなくなります。
5ハードトークンにはリチウム電池が内蔵されております。不燃ゴミとして廃棄可能なリチウム電池を使用しておりますが、ハードトークンの廃棄にあたっては各自治体の廃棄ルールをご確認ください。