ここからページ本文になります。
喪失・再発行・発見の届出
（きらぼしホームダイレクト）
きらぼしホームダイレクトをご利用いただくと、通帳・キャッシュカード・届出印の喪失・再発行・発見の届出が来店不要でお手続きいただけます。
また、キャッシュカードの再発行手数料が税込550円と、窓口での再発行手数料（税込1,100円）よりお得です。
対象のお手続き
- 1通帳
お手続種類 お手続内容 喪失届 きらぼしホームダイレクトの利用口座としてご登録の普通預金・貯蓄預金の通帳について、喪失のお手続きができます。 再発行届 きらぼしホームダイレクトで喪失のお手続きを行った通帳について、再発行のお手続きができます。再発行した通帳は、届出のご住所へ郵送いたします。 - ※通帳の再発行には、再発行手数料 税込1,100円がかかります。再発行せず「きらぼしエコ通帳」へ切替を行う場合は、再発行手数料はかかりません。
発見届 きらぼしホームダイレクトで喪失のお手続きを行った通帳について、発見のお手続きができます。 - 2キャッシュカード
お手続種類 お手続内容 喪失届 きらぼしホームダイレクトの利用口座としてご登録の普通預金・貯蓄預金のキャッシュカードについて、喪失のお手続きができます。 - ※クレジット一体型カード、ローンカード、代理人カード等の場合はお取扱いできません。
再発行届 きらぼしホームダイレクトで喪失のお手続きを行ったキャッシュカードについて、再発行のお手続きができます。再発行したキャッシュカードは届出のご住所へ郵送いたします。 - ※キャッシュカードの暗証番号をお忘れの場合はお取扱いできません。
- ※キャッシュカードの再発行には、再発行手数料 税込550円がかかります。
発見届 きらぼしホームダイレクトで喪失のお手続きを行ったキャッシュカードについて、発見のお手続きができます。 - 3届出印
お手続種類 お手続内容 喪失届 きらぼしホームダイレクトの利用口座としてご登録の普通預金・貯蓄預金の届出印について、喪失のお手続きができます。
受付後、届出のご住所へ届出印変更のお手続書類を郵送いたしますので、お手続書類にご記入・ご捺印のうえ、郵送またはお取引店窓口へご持参ください。発見届 きらぼしホームダイレクトで喪失のお手続きを行った届出印について、発見のお手続きができます。
お手続方法
- ※お手続きにはワンタイムパスワードのご登録が必要となります。ワンタイムパスワードのご登録がお済みでない方は、事前にワンタイムパスワードのご登録を行ったうえでお手続きください。
- 1アプリよりご利用の場合
トップ画面の「その他機能」より「各種届出」をご選択いただき、画面ガイダンスに従ってお手続きください。 - 2ブラウザ（パソコン）よりご利用の場合
「各種手続」メニューより「各種届出」をご選択いただき、画面ガイダンスに従ってお手続きください。 - 3ブラウザ（スマートフォン）よりご利用の場合
左上のメニューバーを開き、「各種手続」メニューより「各種届出」をご選択いただき、画面ガイダンスに従ってお手続きください。
お問い合わせ・ご相談はお気軽にどうぞ
きらぼしホームダイレクト
ヘルプデスク
