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パソコン

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2019年1月8日現在

対象OS 対象ブラウザ 電子証明書
方式
ID・パスワード方式
Windows Windows7 *1 IE11 ○*2
Firefox *3 -
Google Chrome *4 ○*6
Windows8.1 *5 IE11
Firefox *3 -
Google Chrome *4 ○*6
Windows10 *5 IE11
Microsoft Edge ○*6
Firefox *3 -
Google Chrome *4 ○*6
Mac macOS High Sierra Safari11.0 -
Firefox *3 -
macOS Mojave(10.14) Safari12.0 -
Firefox *3 -

※ PDFファイルを参照する際には、Adobe Reader11,DCをご利用ください。

  • WindowsOSは32bit版・64bit版が、IEおよびGoogle Chromeは32bit版のみが確認対象となります。
    1. *1Windows7につきましてはサービスパック1以降が適用されていることが条件となります。
    2. *2Windows7 にて、Service Packを適用されていない場合、証明書を利用するためには、マイクロソフト社から提供されるセキュリティパッチKB974431が適用されていることが条件となります。
    3. *3最新版のFirefoxにて動作確認しております。
    4. *4最新版のGoogle Chromeにて動作確認しております。
    5. *5Windows 8.1 以降につきましては、デスクトップモードにて動作確認しております。
    6. *6電子証明書の認証のみが確認対象となります。電子証明書の発行はIE11をご利用ください。
  • 上記内容については動作確認済の機種であり、動作環境を保証するものではありません。また、製造元のサポート期限の状況により、変更されることがあります。
  • 専用のソフトは不要です。インターネットの接続するためのソフト、モデム、電話回線等はお客さまにてご用意ください。
  • CATV、イントラネット等、ネットワーク環境によってはご利用いただけない場合があります。(ポート443にご対応できない場合、きらぼしビジネスネットのご利用ができませんのであらかじめご了承ください。
  • IE:Internet Explorerの略
    Internet Explorer(IE)は米国Microsoft Corporationの米国および他の国における登録商標、または商標です。
  • 画面右上の「文字サイズを変更」ボタンを利用して、文字サイズを「大」「中」「小」いずれからご選択いただけます。
    ただし、「スタイルシート」「JavaScript」「Cookie」の機能を無効にしている場合はご利用いただけません。ブラウザの設定で有効にしていただくか、ブラウザの文字サイズ変更機能をご利用ください。

スマートフォン

ご注意

  • お客さまの端末における動作環境、使用環境(ネットワークなど)、ブラウザのバージョン、プロバイダの接続環境によっては処理に時間を要したり、ご利用いただけない場合がございます。
  • ご利用ブラウザにより表示される線の太さの違いや、センタリング、上詰め、下詰め等の表示等に差異があります。
  • ブラウザの表示形式は、フォント設定、文字コード設定等のお客さまパソコン環境設定内容に依存する部分があるため、パソコン設定内容によっては異なる表示になる場合があります。
  • きらぼしビジネスネットをご利用の際は、取引画面上に表示されたボタンにて、取引ください。
    ブラウザの左上の[戻る]、[進む]、[更新]、右上角の[×]ボタンは使用しないでください。
    これらのボタンを使用された場合、取引が中断され、再度ログインが必要となります。
  • サービスを終了するときは、「ログアウト」ボタンで終了してください。
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きらぼしビジネスネットヘルプデスク(旧東京都民銀行・旧新銀行東京のお客さま)


または、 (通話料はお客さまのご負担となります)