所定の申込書に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、下記宛先へご郵送ください。
- ※一部、郵送によるお取扱いができないお手続きがあります。
【ご郵送先】
〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原4ー6ー1
株式会社きらぼし銀行 カスタマーセンター
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| お手続き |
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基本コース
総合コース |
- きらぼしビジネスネットにログイン可能なマスターユーザまたは管理者ユーザがいる場合は、「管理」メニューよりお手続きが可能です。（操作方法の詳細はオンラインマニュアルをご参照ください。）
ログイン可能なマスターユーザまたは管理者ユーザがいない場合は、所定の書類にてお手続きください。
- 書類によるお手続きの対象は「マスターユーザ」のみとなります。「管理者ユーザ」「一般ユーザ」は対象外ですので、ご注意ください。
- ※ハードトークンを複数ユーザでご利用の場合、「マスターユーザと同一のトークンをご利用のユーザ」については同時に利用停止の解除を行います。
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| トークンの失効・利用登録解除 |
- きらぼしビジネスネットにログイン可能なマスターユーザまたは管理者ユーザがいる場合は、「管理」メニューよりお手続きが可能です。（操作方法の詳細はオンラインマニュアルをご参照ください。）
ログイン可能なマスターユーザまたは管理者ユーザがいない場合は、所定の書類にてお手続きください。
- 書類によるお手続きの対象は「マスターユーザ」のみとなります。「管理者ユーザ」「一般ユーザ」は対象外ですので、ご注意ください。
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| ハードトークンの発行（追加発行／再発行） |
- 書類に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、お取引店へご持参ください。（ご郵送によるお手続きはお取扱いしておりません。）
- お手続き内容により、発行手数料（1個あたり税込2,200円）がかかる場合があります。
- 再発行のお手続きの場合、ハードトークンの「トークンコード」のご記入が必要となります。トークンコードの確認方法についてはこちらをご参照ください。
- お取引店にて必要書類を受付後、約1週間～10日でお届出のご住所へハードトークンを郵送いたします。
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| トークン切替 |
- トークンの種類（ハードトークン／ソフトトークン）を変更することができます。
- 複数のユーザがいる場合、全ユーザのトークンの種類が変更となりますのでご注意ください。
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| スマホ認証の利用申込 |
- スマホ認証は、振込・振替（都度指定方式）のご利用があり、トークンの種類がソフトトークンの場合にご利用いただけます。
- 複数のユーザがいる場合、全ユーザに適用されますのでご注意ください。
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